1. Responsável pelo atendimento e contato
A América Lattina Consultoria é a equipe responsável pelo atendimento apresentado neste site. Os dados cadastrais publicados pelo responsável aparecem abaixo.
- Nome de atendimento
- América Lattina Consultoria
- Dados cadastrais
- Peça à equipe os dados completos da empresa responsável antes de formalizar uma contratação.
Para solicitações sobre dados pessoais, utilize o canal usado no seu atendimento. O contato específico de privacidade ainda precisa ser informado pelo responsável pelo site.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você usa nosso site:
- Dados de contato fornecidos por você: primeiro nome, cidade, estado, perfil, quantidade de pessoas, idades de grupos pequenos, tempo de atividade do MEI quando aplicável, existência de plano atual, preferências opcionais de rede e orçamento, e telefone ou e-mail conforme o canal escolhido. As respostas são enviadas somente ao concluir o formulário. Não pedimos CPF, documentos, diagnósticos ou declaração de saúde nesta etapa.
- Dados de navegação: quando você aceita cookies, o site pode registrar páginas visitadas, origem da visita, parâmetros de campanha, identificadores de clique e de sessão. A infraestrutura de hospedagem também pode processar dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança.
3. Para que usamos seus dados
- Entrar em contato para apresentar opções de plano e responder dúvidas.
- Encaminhar sua cotação à operadora escolhida, quando aplicável.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de saúde suplementar.
- Melhorar o site e a experiência do usuário através de análise estatística.
- Enviar comunicações sobre planos e novidades, quando você consentir.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais (art. 7º da LGPD): execução de procedimentos preliminares relacionados ao contrato (cotação), legítimo interesse para responder à sua solicitação e consentimento, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Operadoras de planos de saúde que você escolher cotar, exclusivamente para efetivar a cotação ou contratação.
- Provedores de tecnologia que dão suporte ao site, como Apointoo para receber e organizar solicitações, provedores de hospedagem e, quando habilitados e consentidos, Google Tag Manager / Google Analytics e ClickStack para análise de navegação. As respostas da cotação e os contatos não são incluídos nos eventos de análise gerados pelo formulário.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
A preferência de cookies é guardada por até 180 dias. Somente após aceitar, o site ativa a captura de origem e os serviços de análise configurados. Os dados locais de atribuição são limitados a 90 dias. Você pode rever a escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé. Recusar não impede a cotação; retirar o consentimento interrompe novos eventos do site e remove os identificadores locais de atribuição.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação de cotação e cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses legais de guarda obrigatória.
8. Seus direitos
Como titular dos dados, você tem direito a, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento.
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, utilize o canal usado no seu atendimento. O contato específico de privacidade ainda precisa ser informado pelo responsável pelo site. A equipe deve verificar a solicitação e responder conforme os prazos aplicáveis à natureza do pedido.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todas as comunicações.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre estará no topo da página. Recomendamos rever este documento de tempos em tempos.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, utilize o canal usado no seu atendimento. O contato específico de privacidade ainda precisa ser informado pelo responsável pelo site ou consulte nossa página sobre.